糖尿病教育入院予約システム「入院くん」開発秘話

ビット珈琲が開発した，病診連携のための入院予約システム，「入院くん」について，開発に当たった開発部の，愛宕，荒木，矢内の 3人に開発について聞いてみました．

(聞き手：営業部清村)

清村	- 開発期間はどれくらいかかりましたか
矢内	「3，4ヶ月ですね． 最初は，とりあえず形・デザインから作って，実装していく」
清	- デサインとかは誰が考えましたか
荒木	「デザインは社長と愛宕．フローはリーダーの矢内が作りました」
清	- 開発中の雰囲気はどうでしたか
矢	「楽しく和気藹々と，みんな趣味のゲームの話とかをしながら進めていきました．みんな息ぴったり♪」
清	- 「入院くん」のネーミングコンセプトを教えてください - 誰が名前を考えたんですか
矢	「私がつけました． コンセプトは「パソコンが得意ではない人でもつかえるモノを」ということだったので，親しみやすさをこめてつけました」
愛宕	「ATMを使う感覚で使えるようにしたんですよ． あ，そうそう．実は，入院くんは実は略称なんてす． ナショナルイエローユーフォーインザスカイ!! (National Yellow UFO in the Sky)」(笑)
清	- 開発で一番のこだわりどころは何ですか
愛	「簡単に操作できるってのが売りですね」
矢	「ソフトキーボード等のインターフェースですね．文字入力等が全部クリックでできるんです」
荒	「実際のATMに取材に行ったんですよ」
清	- なぜ，そのようにこだわったのですか
矢	「ユーザーに年配の方が多いということで，パソコンが得意ではない人でも使えるようにしたんです」
愛	「字を大きくしたり」
荒	「ヘルプをつけたりしたんですよ」
矢	「そうそう，各画面にヘルプをつけたり，ポップアップメッセージをつけたりね」
清	- インターフェイスはいつ頃決まったのですか
矢	「初期のころに決まってました．最初にインターフェイスありきで作ってましたね」
清	- 途中で変更とかはありましたか
愛	「デバッグ段階で若干変更等がありましたね．変更というか "煮詰めた" という感じですが」
矢	「一番大きな変更は，企画段階ではもっといろいろと機能がついていたんですが，あえてそういうのを削除したんですよ」
愛	「機能をあえて削ったんですよ．ミニマリズム． 茶道といっしょ．あえて削ることによって，何をしたら良いかというのをはっきりさせたんです． ユーザビリティ，アクセシビティですね」
清	- 従来の予約システムとどのような点が異なっているのですか
荒	「ネット上でできることですね」
矢	「人的労力を排除することによって，ヒューマンエラーを防げるんですよ． 時間の短縮だよね．お医者さんって忙しいからね．できるだけ手を掛けさせないというか」
清	- その他，工夫した点を教えて下さい
矢	「個人情報を考慮して，セキュリティはバッチリ対策してます． シンプルだからこそ，今後の拡張の可能性，拡張しやすいように作ってます」
清	- どのような拡張ですか
矢	「いまは受け入れ病院が一つの対応なんですが，受け入れ病院が今後増えてもすぐに対応できるんですよ」
荒	「あと，入院期間とかいろいろとカスタマイズできたり」
清	- 開発で一番大変だった点，苦労した点を教えて下さい
3人	「文字コード!!」
矢	「結局，Web なのでユーザーの環境が特定できないんですよ．mac だったり Windows だったり」
清	- その対応のためにどんなことをしたのですか
荒	「頑張って対処したんですよ」(笑)
矢	「サーバーサイドで，ユーザーの差異を吸収した感じですね」
清	｢入院くん｣の出来を 100点満点でつけるとしたら何点ですか
愛	「100点でいいんじゃない？」
荒	「100点ですね」
矢	「80点かな． 内部の構造をもう少し改善できた気もします．もっとシステマチックというか」
清	- 次期システムの開発の予定はありますか
荒	「いま，「MAME」という，勤怠管理システムを作っています」
佐久間(社長)	「それ，オフレコでしょ」(笑)
清	- 「MAME」の特徴はなんですか
荒	「権限機能が充実していたり，メッセージ機能とかもりだくさんですね」